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평일 오후 2시까지 결제완료건에 대해 당일 발송을 해드리며, 

공휴일과 주말(토,일) 주문건에 한하여 정상 영업일에 일괄 발송 됩니다. 

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제품 수령 후 일주일(7일)이내에 교환, 환불이 가능하며, 교환, 환불 접수를 홈페이지 게시판에 접수해주시면 됩니다. 

제품의 이상에 의한 교환 및 반품인 경우 외에는 배송비가 발생 됩니다.

(제품 특성상 개봉 후 단순 변심에 의한 교환 및 환불처리는 불가합니다.)

- 교환 및 반품이 가능한 경우

교환/반품/환불을 원하실 경우 상품을 배송 받으신 날로부터 7일 이내 고객센터로 연락바랍니다.

제품 불량, 오배송, 사용시 불편이 있을 경우 상품을 훼손하지 않은 상태에서 가능합니다.

* 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금(6,000원)을 부담해 주셔야 합니다.

* 교환 및 반품은 반드시 우체국 택배를 이용해 주셔야 하며, 타 택배 이용으로 인한 추가 비용은 고객님 부담입니다. 

* 환불 시 재입금은 해당 은행, 카드사 약관에 의거, 다소 지연될 수 있습니다.

- 교환 및 반품이 불가능한 경우

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(전자상거래법) 17조에 따르면 인터넷을 통해 구입한 재화는 구매에 관한 계약을 체결한 날짜, 또는 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회 가능합니다.

그러나

① 소비자의 잘못으로 재화가 멸실·훼손되거나 

② 소비자가 일부를 사용한 경우 

③ 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우 

④ 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우는

제외됩니다.

(고객님의 판단으로 제품을 개봉했을 경우 포함, 제품 이상을 확인하기 위해서는 제품 "포장이 훼손되지 않은 초기 수령 상태"에서 바로 반품해주셔야 불량 여부가 확인됩니다.)

- 고객 과실/부주의로 인한 불량 및 맛 불만족의 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 구입처, 구매일자 및 구매내역이 확인되지 않는 경우

- 고객님의 부주의로 인한 사유로 상품 및 내용물이 훼손되거나 누락된 경우

- 상품고유의 포장 및 라벨에 훼손된 경우 

* 상품에 따라 TAG, BOX, 라벨, 포장 등의 훼손이나 구성품, 사은품 누락, 수선, 세탁, 폐기 후에는 반품 불가 

* 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되었다면 무상으로 교환받으실 수 있습니다.

* 구입 후 7일이 경과하거나 개봉된 제품은 반품이 되지 않습니다. 

이 외에 궁금하신 사항은 아래 경로를 통해 문의바랍니다.

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BSN 신타6 몰에서 판매하는 모든 제품은 정식 수입/통관을 통해 국내 운영 상품을 취급하고 있으며, 식약처의 건강기능식품 인증을 받은 건강기능식품을 운영하고 있습니다.

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또한 생산물배상책임보험에 가입되어 있어 제품을 이용하시다 불편 사항이 있으실 경우 해당 보험의 기준에 따라 도움을 드리고 있습니다.

예전 제품에 붙어 있던 씰(Seal)은 “Paper liner”로 본체에 붙이는 밀봉 방식이었으나 현재는 뚜껑을 돌리는 순간 뚜껑 안쪽으로 흡착되게 하는 방식으로 바뀌었답니다.

본 제품은 공정 과정에서 공기와 같이 스프레이 분사 형식으로 주입됩니다. 

주입 직후에는 통에 가득 차있으나, 이후 서서히 공기가 빠져 나오면서 부피가 줄어들어 빈 공간이 생기게 됩니다.

들어있는 제품의 용량은 표기된 용량과 동일합니다.